我们为所售的每一件产品提供保障。以下是您需要了解的关于退货和保修索赔的一切。
我们接受符合所有以下条件的退货:
退货运费由买家承担,除非收到的商品有损坏或发错货。
部分零件可能附带适用的制造商保修。保修索赔将逐案处理,并须符合以下所有条件:
CT14 Garage 保留评估任何保修索赔的权利,并可能要求在提供解决方案前将零件退回检查。保修不涵盖磨损件、消耗品或因不当使用造成的损坏。
部分商品以"原样"或"二手"出售——产品列表中有明确标注。这些商品为最终销售:不退货、不退款、不提供保修。购买原样商品即表示您接受列表中描述的状况。
先联系我们 — 发送邮件至 [email protected] 或 LINE @ct14garage,注明您的订单号和问题描述。
附上照片 — 附上商品及包装的清晰图片(所有索赔均需提供)。
等待审批 — 我们将在 2 个工作日内审核您的申请,批准后提供退货授权(RMA)。
退回商品 — 使用可追踪的快递服务将商品寄回我们的曼谷地址。未经事先 RMA 授权发回的退货将不予接受。